Pytanie Aplikacje na iPhone'a nie wyświetlają się w App Store na iPadzie z iOS6 [zamknięte]


Zdecydowany

Po stronie Apple App Store wystąpił problem, który ustąpił po kilku tygodniach.

Oryginalny post

Od około tygodnia aplikacje mojej firmy opracowane dla iPhone'a nie są już widoczne w aplikacji App Store na iPada. Były widoczne wcześniej. Aplikacje na iPada są nadal widoczne na iPadzie.

Podczas wyszukiwania w Google aplikacji na komputerze można je znaleźć, pobrać z iTunes i zainstalować na iPadzie.

Podczas wyszukiwania w Google na iPadzie z Safari, aplikacje można również znaleźć, pobrać i zainstalować na iPadzie.

Na iPhonie 4 (iOS 6.0) i iPodzie Touch (iOS 5.1.1) są widoczne w aplikacji App Store na urządzeniu.

W iTunesConnect aplikacje są dostępne w naszym regionie geograficznym. Aplikacje są kompilowane przeciwko wersjom 4.3, 5.0 lub 6.0 pakietu SDK, ale wszystkie powinny być kompatybilne z wersją 6.0.

Mam nadzieję, że ktoś może wskazać mi właściwy kierunek, w którym powinien sprawdzić, czy te aplikacje są znowu widoczne w aplikacji App Store na iPadzie.

Dzięki z góry

Edytuj 1: wyniki wyszukiwania "iPad" i "iPhone" są puste.
Edytuj 2: Dodano link do aplikacji mającej problemy.
Edytuj 3: Usunięto Edytuj 2


12
2017-10-26 07:58


pochodzenie




Odpowiedzi:


AKTUALIZACJA: od 12 do 18 nasze aplikacje są teraz wyświetlane w sklepie iOS6 na iPada.

Mam ten sam problem. Wysłałem do Apple wiele próśb o wsparcie i otrzymałem następującą odpowiedź. Twierdzą oni, że są "świadomi tego problemu", "pracują nad rozwiązaniem" i "mogą zająć od sześciu do ośmiu tygodni" (!?!) W celu naprawy.

Dziękujemy za skontaktowanie się z działem wsparcia dla programistów Apple. Mam na imię Jasmine,   i chętnie pomogę ci dzisiaj.

Rozumiem, że podczas wyszukiwania Twojej aplikacji, Doximity, na iPadzie   w systemie iOS 6 otrzymasz wiadomość "Nie znaleziono wyników". Czy to jest   poprawny?

Przykro mi z powodu niedogodności i frustracji, które mogą powodować   ty.

Dziękuję za informację. Apple zdaje sobie sprawę z tego problemu i jest   obecnie pracuje nad rozwiązaniem tego problemu. Może to zająć od sześciu do ośmiu tygodni   problem do naprawienia. Ponownie przepraszam za niedogodności.


3
2017-11-13 18:41



Miejmy nadzieję, że Apple zdaje sobie sprawę z tego problemu od czasu jego pierwszego wystąpienia. Wtedy będziemy musieli czekać tylko dwa do czterech tygodni! - Ruben
Cześć, miałem do czynienia z tym samym problemem od zeszłego tygodnia. Jeśli jabłko to naprawiło, dlaczego wciąż mam to. Opracowałem aplikację na iPhone'a. teraz mój klient narzeka, kiedy szuka go z iPada, którego nie wyświetla. Dlaczego? plz ktoś mi pomoże - iDia


AKTUALIZACJA - 7 stycznia 2013 r. - Nasza aplikacja Rogerthat jest teraz widoczna w App Store na iPadzie

Mam dokładnie ten sam problem. Zaczęło się również około tydzień temu (około 22 października 2012 r.). Siedzimy również w Belgii.

Nasz identyfikator aplikacji: https://itunes.apple.com/us/app/rogerthat/id446796149


2
2017-10-29 13:30



Otrzymaliśmy zgłoszenia od osób, które nadal korzystają z systemu iOS5 na swoich iPadach, które widzą aplikacje naszej firmy w aplikacji App Store. Obecnie nie ma żadnych iPadów z systemem iOS5, aby rozwiązać ten problem dalej. Może to coś, na co warto zaglądać. - Ruben
Rzeczywiście na iOS5 aplikację "rogerthat" można znaleźć w appstore (na iPada3). W przypadku iOS6 iPad3 nie można go znaleźć. Jestem w 100% pewien, że mogłem znaleźć poprzednią wersję naszej aplikacji na iOS6 (dwa tygodnie temu), ale musiałem kliknąć "aplikacje na iPhone'a" w sklepie z aplikacjami. - Carl D'Halluin
Otworzyłem bilet z pomocą Apple. Zaktualizuję ten wątek SO, gdy będę mieć wiadomości. - Carl D'Halluin
Według forum developer.apple.com. Wielu programistów ma ten sam problem, w tym ja dla 2 różnych aplikacji. - paiego
Rzeczywiście - niektóre wątki na forum Apple dev: devforums.apple.com/message/749920  devforums.apple.com/message/749934 - Carl D'Halluin


gdy jesteś na iPadzie w appstore, wybierz, aby wyświetlać aplikacje na iPhone ;-)


1
2017-10-26 08:01



Obawiam się, że wyniki wyszukiwania są również puste. (Zaktualizuję mój OP) (dzięki za szybką odpowiedź) - Ruben
Próbowałem sprawdzić, ale nie jest dostępny w niemieckim sklepie. i prosi mnie o zmianę sklepu. jeśli aplikacja została właśnie zatwierdzona dla sklepu AppStore, daj 24 godziny, zanim pojawi się w wyszukiwarce. - Hashmat Khalil
Ta wersja aplikacji została zatwierdzona na dwa dni, a aplikacja znajduje się w sklepach przez prawie 2 monty. Teraz udostępniam aplikację na całym świecie. (Nie wiem, ile czasu zajmie, aby zmiany były widoczne) - Ruben
widzę to teraz na appstore. Właśnie kliknąłem link. - Hashmat Khalil
Ale nie, jeśli szukasz go za pośrednictwem aplikacji App Store? :-) (W rzeczywistości jest to problem) - Ruben